Envíos y Garantía

Tiempos de entrega

Cruzamos tu equipo directamente de Estados Unidos a México. Los tiempos varían según el producto:

• Accesorios y equipo ligero: 2-10 días hábiles
• Máquinas de acondicionamiento y equipo grande: 12-15 días hábiles

El tiempo exacto se indica en la ficha de cada producto.

¿Qué pasa en la aduana?

Nosotros nos encargamos de todo el proceso de cruce e importación. No tienes que hacer ningún trámite ni pagar nada adicional en aduana — el precio que ves ya incluye ese proceso.

¿Qué pasa si mi equipo llega dañado?

Revisamos cada pieza antes de cruzarla, pero si tu equipo llega con daño de transporte:

• Tienes 48 horas desde que recibes tu pedido para reportarlo
• Escríbenos por WhatsApp con fotos del daño y el empaque
• Gestionamos la reposición o reembolso de la pieza afectada directamente contigo

Devoluciones y cambios

Por ser equipo importado bajo pedido, no manejamos devoluciones por cambio de opinión una vez que el producto ha cruzado. Si tienes dudas de tamaño o especificaciones antes de comprar, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos antes de que hagas tu pedido.

¿Tienes dudas antes de comprar?

Contáctanos por WhatsApp y te respondemos directo, sin intermediarios.

WhatsApp: +52 81 3386 9259
Correo: ragnarecommerce@gmail.com